Conditions Générales de Vente – LES AROLLES
Date de dernière mise à jour : 15 novembre 2025
Préambule
La société LES AROLLES, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 908 656 085, exploite des appartements de location saisonnière au sein de la résidence LES AROLLES, située 474 rue des Ingénieurs, 73210 La Plagne Tarentaise (ci-après « l’Hébergement »). Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toute personne effectuant une réservation d’un appartement et, le cas échéant, de services complémentaires (ci-après « le Client »). Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
ARTICLE 1 – CONDITIONS DE RÉSERVATION
1.1 – Conditions préalables
Le Client déclare être majeur et juridiquement capable de contracter.
1.2 – Règles particulières applicables à la résidence
Check-in : à partir de 16h00.
Check-out : au plus tard à 11h00.
Nombre d’occupants
Le nombre de personnes occupant l’appartement doit correspondre à celui déclaré lors de la réservation. En cas de non-respect, LES AROLLES se réserve le droit d’annuler la réservation sans remboursement.
Vérification à l’arrivée
Une pièce d’identité pourra être demandée. Les mineurs doivent être accompagnés d’un représentant légal.
Équipements
Les appartements sont meublés et équipés. Toute dégradation, casse ou perte sera facturée au Client.
Dépôt de garantie
Un dépôt de garantie de 300 € par appartement est exigé à l’arrivée. Il sera restitué après le séjour sous réserve de l’absence de dommages.
ARTICLE 2 – RÉSERVATION
La réservation peut être effectuée via une plateforme de réservation, un site internet ou tout canal autorisé. Elle devient ferme après confirmation écrite et, le cas échéant, paiement ou garantie bancaire.
ARTICLE 3 – PRIX
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors taxe de séjour. LES AROLLES se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
ARTICLE 4 – PAIEMENT
Les modalités de paiement dépendent du tarif sélectionné et du canal de réservation. Le paiement est exigible avant ou à l’arrivée, sauf mention contraire.
ARTICLE 5 – ANNULATION, TARIFS & ABSENCE DE DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations d’hébergement fournies à une date déterminée.
Tarif Non Remboursable
Le montant total du séjour est exigible dès la réservation et est strictement non remboursable, quelle que soit la date d’annulation ou en cas de non-présentation.
Tarif Flexible
La réservation est annulable sans frais jusqu’à J-14 avant la date d’arrivée. À moins de 14 jours, 100 % du montant du séjour est dû. En cas de non-présentation, 100 % du séjour est facturé.
ARTICLE 6 – RESPONSABILITÉS
Le Client est responsable de son comportement et de celui des personnes l’accompagnant. Tout comportement contraire aux lois ou à l’ordre public peut entraîner une fin immédiate du séjour sans remboursement.
LES AROLLES ne saurait être tenue responsable des pertes, vols ou détériorations des effets personnels.
ARTICLE 7 – DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles sont collectées pour la gestion des réservations et traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Le Client peut exercer ses droits par demande écrite.
ARTICLE 8 – FORCE MAJEURE
Aucune des Parties ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure telle que définie par la loi française.
ARTICLE 9 – DROIT APPLICABLE & LITIGES
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
ARTICLE 10 – CONTACT & SERVICE CLIENTÈLE
E-mail : reception@lesarolles-laplagne.com
Téléphone : +33 (0) 4 85 64 02 68